Verzendbeleid
Bij Earsup begrijpen we hoe belangrijk tijdige en betrouwbare verzending is om jouw winkelervaring zo prettig mogelijk te maken. Neem even de tijd om ons verzendbeleid door te nemen:
Verwerkingstijd
Bestellingen worden doorgaans binnen 1 werkdag na aankoop verwerkt en verzonden, met uitzondering van weekenden en feestdagen. Tijdens drukke periodes of promoties kan de verwerkingstijd iets langer duren. Bedankt voor je geduld tijdens deze momenten.
Verzendmethoden
We bieden verschillende verzendopties aan om aan je wensen te voldoen, waaronder standaard- en expresverzending. De beschikbare verzendmethoden kunnen variëren, afhankelijk van je locatie en de producten in je bestelling.
Verzendkosten
De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht, de afmetingen en de bestemmingslocatie van je bestelling.
Levertijd
De levertijd is afhankelijk van de gekozen verzendmethode en het afleveradres. Houd er rekening mee dat onvoorziene omstandigheden, zoals weersvertragingen, douaneprocedures of problemen bij de vervoerder, van invloed kunnen zijn op de levertijd.
Adreswijziging
Wil je het verzendadres van een geplaatste bestelling wijzigen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We doen ons best om je verzoek in behandeling te nemen, maar kunnen niet garanderen dat een wijziging mogelijk is zodra de bestelling in verwerking is.
Annulering van Bestellingen
We streven ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. Zodra je bestelling in verwerking is, wordt deze vrijwel direct verzonden.
Je hebt een venster van 2 uur na het plaatsen van je bestelling om een annulering aan te vragen. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice via live chat of stuur een e-mail naar support@Earsup.com met je ordernummer bij de hand – wij regelen de rest.